1、出发前，再次向用户确认服务地址及服务时间；
2、按服务标准着工作装、佩工作牌、文明用语；
3、礼貌敲门,进门前出示工号牌表明身份，换好鞋套；
4、开机试机，检测冰箱是否能够正常运行；
5、检查冰箱外部、内壁及储物柜是否有破损，如果有让用户在服务单上签字；
6、出示服务单让用户在服务起始时间上签字。

1、检测冰箱运行状况，检测正常后断电；
2、将冰箱中的食品、冷冻品拿出；
3、对储物柜进行消毒清洗后，擦净晾干；
4、对冰箱内部先除霜后进行消毒清洗；
5、把冰箱的密封条拆下清洗消毒后，擦净晾干；
6、将晾干后的储物柜、密封条等复原安装。

1、用户检验是否清洗干净，如不干净继续清洗，直到用户满意为止；
2、用户检验清洗干净后，开机检测冰箱是否能够正常运行；
3、冰箱运行正常后，将从冰箱中拿出食品、冷冻品整齐归位；
4、用户验收合格，服务满意，在服务单上签字确认；
5、向用户礼貌告别，并将清洁后的垃圾带走。

1、储物柜、密封条要擦净、晾干、无水渍后才能复原安装；
2、密封条安装时，务必检查是否安装紧密、牢固；
3、清洗时，注意对周边的环境进行保护，避免弄脏地板；
4、清洗后，一定要试机检查运行是否正常。